IT-Systemhaus bietet IT-Dienstleistungen in Hamburg
Wir helfen Ihnen, wenn Sie ein Computerproblem haben und professionelle Hilfe benötigen. Wir betreuen Ihren PC, Ihren Server (z.B. Windows Server 2008/ Exchange Server 2010) sowie Ihre gesamte Netzwerkumgebung. Ergänzend bieten wir auch Telekommunikations-Service-Leistungen im Verbund mit AGFEO-Telefonanlagen und Asterisk-Serverlösungen. Neben der "Standard Problembeseitigung" verstehen wir es als IT-Spezialisten als unsere Aufgabe, individuelle EDV-Dienstleistungen für Ihre ganz speziellen Anforderungen zu realisieren. Wir achten auf die vollständige Transparenz unserer Vorgehensweise und haben keine versteckten Kosten. Gerade bei älteren Computern ist uns die Verhältnismäßigkeit zwischen den Reparaturkosten und dem Zeitwert des Gerätes wichtig. Als in Hamburg wirkendes IT-Service Unternehmen stehen wir hauptsächlich ortsansässigen Kunden zur Verfügung. Wir profitieren von mehrjährigen Stammkunden und besten Referenzen. Unseren Computer Service bieten wir Firmen und Privatkunden an. Notebook- und Mainboard Reparaturen werden in unserer PC-Werkstatt ausgeführt. Zur Abgabe von Notebooks erreichen Sie unsere Werkstatt in HH-Eidelstedt (S-Bahnhof Eidelstedt). Als IT-Systemhaus beraten wir Sie umfassend zu Ihren EDV-Vorhaben und -prozessen im Unternehmen. Benötigen Sie Unterstützung bei IT-Projekten, beim Einrichten von Netzwerken oder auch bei Rollouts (beispielsweise im POS-Bereich)? Dann helfen wir gern weiter!
Vor Ort Service Rufnummer: 040/ 414 311 515
Unsere IT-Service/ EDV Dienstleistungen
- 24h Computer Notdienst (PC-Nothilfe auch am Wochenende)
- Computer Reparatur, PC und Notebook (Laptop) Reparatur Service
- Vor Ort Computer-Service HH (auch in Norderstedt und Umgebung)
- Drahtlose Netzwerke/ WLan Einrichten (privat) und HotSpot Lösungen
- Vermietung von EDV- und Bürotechnik
- Systemumstellung auf Windows 7
- Fehlerdiagnose, PC-Inspektion, PC & Server-Reinigung
- Hardware Reparatur (auch Notebooks, Display/ Monitor, Netzteil, USB/ Netzteil Buchsen)
- Gerätekonfiguration, Treiberinstallation, Windows Hilfe
- Computerhilfe (Programmschulung, allgemeine Hilfestellung und Beratung, IT Consulting)
- Fehler- und Virenbeseitigung (Entfernung von- und Schutz vor Computer Viren)
- Systemkonfiguration, Computerverkauf und Computerinstallation (Verkauf von Hard- und
Software) - Wartung und Aufrüstung von bestehenden EDV Systemen
- Absicherung von Firmennetzwerken (Firewalls, IT Sicherheitskonzepte)
- Administration und Installation von Windows und Linux Servern (Webserver, Fileserver,
Mailserver, Terminalserver, z.B. Debian/ Samba, Windows Server 2003/ Windows Server 2008, SBS Server 2011, Microsoft Exchange Server 2011) - Installation, Verlegen und Umrüsten von Netzwerkkabeln, Netzwerkverdrahtung
- Netzwerk Service (Netzwerkinstallation und Netzwerkadministration
- auch als Fernwartung) - DSL Installation und Konfiguration (AOL, T-ONLINE, ARCOR DSL, ALICE/ HANSENET DSL, u.a.)
- Einrichten von Internetverbindungen, Internethilfe (Infrastruktur: Kabelgebundenes oder
Drahtlos Netzwerk/ W-Lan), E-Mail Konten, Voice over IP (VOIP) Telefonie - Telekommunikations-Service / Installation und Wartung von AGFEO Telefonanlagen
- Entwicklung von Asterisk (VOIP Server) Anlagen auch in Kombination mit ISDN und SIP/IAX
- Wiederherstellung gelöschter Daten
- Datenrettung und Datensicherung auch bei defekten Datenträgern
- Bei Hardware Beschädigungen - Kostenvoranschlag (KVA) für Ihre Versicherung
- Service für alle gängigen Systeme (plattformübergreifend auch für Linux und Mac OS)
- Konvertierung von Dateien (Spezialformate: Video, Musik, Bild, CAD)
- Individuelle EDV-Dienstleistungen (Spezieller IT-Service nach Anforderungsprofil)
- Projektleitung und Schulung für IT-Rollouts und Promotion Aktionen
- Wartung und Reparatur von Kassensystemen (POS), auch Notdienst
- IT-Spezialservice z.B. kurzfristig IT-Support auf Schiffen im Hamburger Hafen (z.B. während der Lösch und Ladezeiten)
Telefonischer EDV-Service für deutschlandweit schnelle Hilfe und Beratung bieten wir an unserer technischen Computer-Support-Hotline - 24h erreichbar: 0900/ 518 71 83*
Professionelle Wartung Ihrer IT-Infrastruktur (IT-Outsourcing)
Wir bieten für Unternehmen die vollständige oder selektive Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur. Dabei dokumentieren wir im Rahmen einer Bestandsaufnahme Ihre bisherige Informationstechnologie und stehen Ihnen bei der Projektierung und Planung erforderlicher Investitionen oder Optimierungsmaßnahmen im IT-Bereich beratend zur Seite. Je nach Grad der erforderlichen Reaktionszeit entwickeln wir für Sie den optimalen Wartungsvertrag, bei dem Sie von unsere hohen Verfügbarkeit und rabattierten Stundensätzen für unseren Onsite-Support profitieren.
IT-Help-Desk für Supportanfragen
Bei Interesse bieten wir für Sie Ihre Mitarbeiter kompetente Hilfe im Rahmen einer Service-Hotline. Unsere IT-Helpdesk Mitarbeiter agieren schnell und professionell und beantworten bereits bis zu 75% der Anwenderfragen im 1st Level-Support. Unsere Mitarbeiter im 2nd und 3rd Level-Support stehen Ihnen ebenfalls je nach Problemstellung zur Verfügung. Bitte vereinbaren Sie mit unserem Außendienst ein Beratungsgespräch zur Analyse und Planung Ihres Help-Desk-Supports.
Windows Server-Administration für kleine und mittlere Unternehmen
Als Small Business Specialist bieten wir Ihnen einen kompetenten Service für Ihre Microsoft Server-Client Infrastruktur. Dabei unterstützen wir alle gängigen Windows Server-Systeme (Windows NT, 2000, 2003, 2008, Exchange-Server, SQL-Server, Microsoft SharePoint, sowie SBS2011, SBS2008, SBS2003) Optimieren Sie Ihre IT mit einem der neuesten Server Systeme von Microsoft, dem Windows 2011 SBS-Server. Bei diesem Produkt sind unter anderem die Technologien des Windows Server 2008 R2 inkl. Exchange 2010 enthalten. Durch die vereinfachte Administrationsoberfläche können Sie bei Bedarf einen Großteil Ihrer organisatorischen Server-Verwaltung selbst durchführen. Wir schulen Sie gern für die wichtigsten Administrationsvorgänge im geschäftlichen Alltag.
Microsoft Exchange Server 2003/ 2007/ 2010 & Blackberry Enterprise Lösungen
Für die Umsetzung professioneller Kommunikationsstrukturen in kleinen und mittleren Unternehmen setzen wir bevorzugt den erfolgreichen Mailserver "Microsoft Exchange Server" ein. Dabei bieten wir Ihnen die Unterstützung bei der Installation und Administration von neuen Exchange Server Umgebungen (z.B . Exchange-2007/ 2010), sowie die Wartung und Mailbox-Migration von älteren Exchange-Servern (z.B. 2003). Zur mobilen Anbindung an Ihren E-Mailserver integrieren wir je nach Bedarf Lösungen wie z.B. den Blackberry-Enterprise Server. Wahlweise richten wir die Mobilfunkanbindung an Ihre E-Mail Serverumgebung auch auf Ihr Windows-/ Android-Smartphone oder IPhone aus.
Server Support im Notfall
Haben Sie ein Hard- oder Softwareproblem an Ihrem Windows-Server? Oder ist Ihr Microsoft Server von Computer-Viren befallen? Dann helfen wir Ihnen innerhalb kürzester Zeit mit unserem Server-Notdienst in Hamburg. Wir analysieren die Problemstellung bereits im Vorfeld telefonisch, während unsere Einsatzkräfte bereits auf dem Weg zu Ihnen sind um ein bestehendes Serverproblem vor Ort zu lösen.
Zertifizierungen/ Referenzen
Als Professioneller IT-Dienstleister verfügen wir über diverse Zertifizierungen unterschiedlicher Hersteller. Einige Zertifizierungen setzen spezielle Anforderungen und Prüfungen durch den Herausgeber voraus, die durch den Dienstleister erfüllt werden müssen um somit einen hohen Qualitätsstandard gewährleisten zu können.
Zertifizierungsspezifikationen: Microsoft Small Business Specialist, Microsoft MCSE, MCSA, AGFEO Service Partner, Kaspersky Vertriebs Partner, avast! Vertriebs- / Supportpartner.
*(1,99 €/Min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend, inkl. MwSt.)